閉じる

ご利用ガイド

ご注文方法

ご注文方法

Webの他、お電話・FAXでも受け付けております。ライフスタイルに合わせてご都合のよい方法をお選びいただけます。

1.インターネットでのご注文 (24時間受付/年中無休)

インターネットでのご注文手順

2.お電話でのご注文

商品のご注文の他にも、商品やお肌に関するお悩みやご相談も受け付けております。お気軽にご相談ください。

0120-732-556
このボタンを押すと電話をかけることができます
受付時間:平日10時~19時

※「Webを見て」とお伝えください。また、時間外・土・日・祝日は自動音声で承ります。

※携帯電話からもご利用いただけます。

3.FAXでのご注文 (24時間受付/年中無休)

FAX専用注文受付 0120-777-339

※お名前・お電話番号・ご注文商品やお問合わせ内容をご記入の上、送信してください。

※お問い合わせ等に関しましては、時間帯によっては翌営業日にご対応させていただく場合がございます。

インターネットでのご注文手順

Step1 商品を探す

ページ上部のナビゲーション「お悩み」「アイテム」「使用ステップ」から商品をお探しいただけます。

Step2 商品のご注文

お買い物は、ショッピングカートを使用します。欲しい商品が決まったら、「カートに入れる」ボタンをクリックすることにより、商品がカートに入ります。

Qカートに商品が入らない

カートに商品が入らない場合は、お手数ですが一旦ブラウザを終了し、再度ページへアクセスの上「カートに入れる」ボタンをご利用ください。

Step3 カートの確認

商品をカートに入れた際に出てくる「カートを見る」ボタン、または、ページ上部のアイコンをクリックすると、カートの中身をご確認いただけます。

カート内の商品の内容をご確認いただいた後、「購入手続きへ」ボタンをクリックして先へ進みます。
お買い物を続けられる場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

Qカートに入れた商品のキャンセルをしたい

カート内の削除ボタンを押してください。

Step4 ご購入手続き

1. ログイン
Web会員の方は、ログインした後、購入手続きを続けてください。
(ログインすることで、ご登録情報を用いた手続きとなりますので、情報入力の手間が省けます)
※Web会員登録がまだの方は、そのままログインせずにご購入手続きに進んでください。お届け先などの情報入力後、ご注文完了と同時にWeb会員登録も完了します。

2. ご注文情報の入力
ログイン後は、ご注文者情報が入力された状態で表示されますので、内容に間違いがないかをご確認ください。

商品のお届け先が、ご自宅以外の勤務先やご実家など、ご登録住所と異なる場合は、「お届け先住所」にて別の住所をご入力ください。

※マイページの「お届け先一覧」に別のお届け先住所のご登録があれば、選択して入力することもできます。

3. お支払方法と配送日時
お支払方法と配送日時を選択します。
お支払いは代金引換(手数料無料)、クレジットカード払いがご選択いただけます。

お支払方法について

4. 最終確認
ご注文商品と個数、送料を含めたお支払金額の合計、お届け先、お支払方法などに間違いがないかもう一度ご確認ください。ご注文内容の詳細は「ご注文内訳を見る」ボタンをクリックするとご確認いただけます。修正がある場合は、「変更する」ボタンから修正をおこなってください。

Step5 ご注文完了

完了画面が表示されましたら、ご注文完了となります。ご注文明細を記載したメールが届きますのでご確認ください。マイページの「ご購入履歴」からもご確認いただけます。

お届け日数について

Q注文後、メールが届かない

返信メールが届かなかった場合、原因については、お使いのプロバイダ等の環境による場合やメールアドレスが違っている場合がございます。環境による問題の場合につきましては、弊社でのサポート対象外となっております。ご了承ください。

まずは、ご登録のメールアドレスに間違いがないか、マイページにてご登録情報をご確認いただき、間違いがありましたら修正をお願いいたします。

その他、ご不明な点がございましたら、0120-732-556までお電話ください。