FAQよくある質問

ネットオークションなどで転売されている商品につきましては、安全性を保障できないため、使用をお勧めしておりません。


弊社の正規取り扱い店以外で購入された商品に関しましては、弊社での商品の返品、保障は対応できかねますので予めご了承ください。
                

NANOACQUA（ナノアクア）をはじめ、フェヴリナの化粧品は、本当に必要な成分だけを取り入れたもので、できる限りお肌に刺激のない成分構成となっております。


しかし、気になる場合はかかりつけの医師などにご相談ください。


また、ご不安な点がございましたら、お気軽にフリーダイヤルまでご相談ください。
              

                現在、下記商品については定期お届けコースがございます。



                炭酸ジェルパック 10回分

                ブライトアップセラム

                7GFセラム スキンリフォーム

                プラチナムリッチ3点セット（ナノローション＋ナノエマルジョン＋ナノクリーム）

                ナノローション+ナノエマルジョン

                ナノローション＋ナノクリーム

                バイタルコンディショニング セラム

                バイタルコンディショニング ローションa 2本

                ビジュアルアップセット

                パーフェクション SP1

                エニシングホワイト プレミアムモイスチャー

                詳しくは、「定期コースについて」をご覧ください。
              

                定期コースのお休みをご希望の方は、次回お届け予定日の10日前までに、フリーダイヤルへご連絡くださいますよう、お願いいたします。
              

                大変申し訳ございませんが、ラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。
              

                ナチュラルソープが朝用と夜用に分かれている理由は、朝と夜では汚れの質に違いがあるからです。


                朝は、眠っている間に分泌された皮脂やホコリを優しく落とし、うるおいを守る必要がございます。

                一方、夜は１日の汚れやメイクをしっかり落とす必要がございます。


                朝と夜で目的が違うため、朝用と夜用に分かれています。
              

                個人差はございますが、ナチュラルソープは通常のご使用で約3ヶ月ほどお使いいただけます。
              

                メイクをされている場合には、しっかり汚れを落とすために2度洗い、クレンジングをご使用であれば、クレンジングの後の石けんでの1度洗いをしてください。


                乾燥が気になる方には、「クレンジング」＋「ナチュラルソープデイフィニッシュ（夜用）」をおすすめしております。
              

                誠に申し訳ございませんが、現在トライアルセットの販売は行っておりません。


                お肌が弱いなどご不安な点がございましたら、お気軽にフリーダイヤルまでご相談ください。
              

                もちろん単品でもご購入いただけますが、それぞれ目的と役割が明確に分かれた商品ですので、シリーズでご使用いただくことをおすすめしております。


                詳しくはフリーダイヤルにてお問い合わせください。
              

                日やけ後でもご使用いただけますが、ご使用の際は、赤み・ひりつきあれば肌が落ち着いてから、しっかり肌を冷やしてお使いください。


                また、日やけ後は特にお肌が乾燥しやすい状態ですので、ジェルパック後の保湿を入念に行なうようにしてください。


                保湿ケアには、ナノローションでのローションパックなどもおすすめです。


                万一、異常を感じられた場合は、すぐに使用を中断し、医師にご相談ください。
              

                ピーリングの後でも、ご使用いただけます。


                エステサロンでは、ソフトピーリングの後にジェルパックを施術するメニューも多く、肌が落ち着きやすいという声もございます。


                万一、異常を感じられた場合は、すぐに使用を中断し、医師にご相談ください。
              

                首や二の腕などにも、問題なくご使用いただけます。
              

                唇やまぶたなどの目の周りにも、ご使用いただけます。


                唇をぷるぷるにうるおしたり、まぶたの肌を整えスッキリさせる効果が期待できます。


                万一、異常を感じられた場合は、すぐに使用を中断し、医師にご相談ください。
              

                傷薬ではございませんので、 傷や荒れている部分は避けた方が良いかと思います。
              

                ご使用は差し支えございません。


                エステサロンでも、フォトフェイシャルの後にジェルパックを行なう場合もございます。


                ただし、フォトフェイシャルは熱を帯びることが多いので、肌をしっかり冷やしてからジェルパックをするようにしてください。


                万一、異常を感じられた場合は、すぐに使用を中断し、医師にご相談ください。
              

                イオン導入器で、どのような美容成分を導入しているかによって異なります。


                水溶性の成分であればジェルパック前にご使用いただくと、より浸透力が増し、効果的でおすすめです。


                油溶性の成分であれば、ジェルパック後にご使用ください。


                万一、異常を感じられた場合は、すぐに使用を中断し、医師にご相談ください。
              

                お風呂でのご使用は、より血行が促進されますのでおすすめです。
              

                炭酸効果をより実感いただくための最適な使用時間として、20分（最大でも30分）をおすすめしております。


                そのため、それ以上長く使用することでの炭酸効果としては、期待できません。
              

                炭酸の発生量に違いはありませんが、ジェルから炭酸が逃げるのを防ぐことができるため、吸収量が多くなることが期待できます。


                また専用シートにより、ジェルが垂れるのを防ぐこともできます。
              

                ライトアップリクイドでのメイクを、より滑らかで美しく仕上げるためにも、下地のご使用をおすすめしております。


                メイク下地は、UVナノヴェール・フェヴリナ CCクリーム・UVプロテクト メイクアップベースaの3商品がございます。
              

                「メイク下地」→「ライトアップリクイド」→「スパークリングパウダー・スパークリング プレストパウダー」の順番でご使用ください。


                メイク下地は、UVナノヴェール・フェヴリナ CCクリーム・UVプロテクト メイクアップベースaの3商品がございます。
              

                サプリメントは医薬品ではないため、食前、食間、食後など、飲むタイミングは定められていません。


                いつ飲んでいただいても構いませんが、朝起きてから、夕食後、就寝前など、ご自分で飲むタイミングを決めておくと、習慣化されて飲み忘れを防ぐことができます。


                サプリメントはいつ飲むかよりも、できるだけ長く、毎日継続することが大切です。