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注文・お支払いについて

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・お電話でのご注文
0120-732-556(平日10:00~20:00/土曜10:00~18:00)
※初めての方は0120-117-005(24時間受付)でも承っております。
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・メールでのご注文
24時間受付しております。

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送料はいくらかかりますか?

10,800円以上のご購入の場合は、送料無料です。
10,800円未満のご購入の場合、送料一律648円(税込)のご負担をお願いいたします。
※一部商品を除く

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代金引換の場合の手数料は?

代金引換の手数料は無料です。お気軽にご利用ください。

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お支払い方法は?

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お届けについて

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佐川急便にてお届けいたします。

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商品は何日ぐらいで届きますか?

通常、5日~1週間程度でお届けいたします。

年末年始・夏期休暇・ゴールデンウィークなど、繁忙期にはお届けが遅れることがございますので、ご了承ください。

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海外へも発送できますか?

誠に申し訳ございませんが、現在弊社の商品発送は国内に限らせていただいております。

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返品・交換について

開封・使用した商品でも返品や交換はできますか?

誠に申し訳ございませんが、返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただいております。

ご注文前にご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にカスタマーフレンド 0120-732-556 (メールの場合は、info@favorina.com )までご相談くださいませ。

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