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お客様取材

2011年12月26日

お客様取材(佐世保編)

こんにちは。お客様取材担当おがたです。
毎回、フェヴリナ商品をご愛用いただいているお客様の生の声をお届けします。

今回はフェヴリナ創業当初からの大ヒット商品、ナチュラルソープ
インフォマーシャル撮影のため、長崎県佐世保市にやってきました。

JR佐世保駅の近くで居酒屋を経営なさっている宮崎様。
64歳とは思えない、活き活きとした素敵な笑顔でお迎えくださいました。

-------もう長くお店をなさっているんですか?
ずっとこの場所でやっているわけではないけれど、お店をはじめてもう33年になります。夕方5時から朝の5時まで営業してるんですよ。
今でこそ息子が手伝ってくれるようになったんですけど、それまでは料理も
接客も配膳も仕入れも全部一人でやっていました。店が終わって片づけして
そのまま仕入れに行って家に帰って寝るのは朝の7時〜7時半。こんな生活を33年続けてきました。

-------完全に昼夜逆転ですね。お客様は常連の方が多いんですか?
土地柄、海上自衛隊の方が多いんですが、自衛隊の方って転勤があるでしょ。
だから出会いと別れがありますね。でも、若い頃佐世保に駐留していた方が、
偉くなって佐世保に戻ってきて、「懐かしくなったから来てみた」と言って
また常連になってくれたり、当時のその方と同じくらいの歳の後輩を連れて
きてくれたりするんです。33年もやっているとそういう嬉しいこともあります。

1IMG_8560.JPG  
インフォマーシャル撮影中の宮崎様。

-------きっと宮崎様のお人柄に惹かれて人が集まるんでしょうね。
    でも、12時間以上も働くのはつらくないですか?
正直体はとても疲れますよ。でもね、3年前に足の骨を折って数か月お店を
休んだことがあって、足腰をはじめ健康でいることの大切さと、働けることの喜びを痛感しました。
その時に「復帰したら3年は無休で働こう!」って心に誓ったんです。それからは365日中364日営業しています。10月4日で丸3年が過ぎたんですけど「このまま働けそうだな」と思えたので、364日営業は続けていきます。


-------365日中364日!頭が下がります。さて、フェヴリナとの出会いはいつでしたか?
もう6年前になるかしら、たまたま家に居る時にナチュラルソープのTV番組を見て、「これだ!」と思って電話したのがきっかけです。若い頃は日焼けとか全然気にしてなかったから肌が傷んでて。それに料理してると、顔や手に油がはねるでしょ?シミになると分かっているけど、いちいち気にするヒマもないから・・・。

11IMG_8585.JPG   
仕事モードで真剣な表情の宮崎様。

-------ご使用になられていかがですか?
私の場合他の人と昼夜が逆転した生活なので、仕事が終わって朝家に帰って
から夜用を、夕方仕事に行く前に朝用を使っています。ナチュラルソープは少量で弾力のある泡が立つからいいなと思います。
泡洗顔するようになってから、肌が綺麗になったと実感しています。キメが細かくなったっていうのかな、色も白くなりました。汚れがきちんと落ちてるんでしょうね、毛穴の黒いのも取れたし、毛穴が閉まったなと感じます。
それに使い始めて1年くらいでシミが薄くなったんです。
その時に「これを使っていたら綺麗になれる」と思いましたね。
人前に出る仕事ですし、やっぱりお肌が綺麗だと自信がつきます。

--------毎日12時間も働いて昼夜逆転した生活をしている方のお肌には絶対見えません!
ありがとう。自分でもそう思う(笑)どんなに疲れて帰宅しても洗顔だけは欠かさないの。洗濯機を回したまま、化粧水もつけずに寝てしまっていることもしょっちゅうあるんですが、それでもつっぱらないんですよ。本当に助かります。

  
--------お顔もさることながら宮崎様の手の美しさにも目がいってしまいます。
     お仕事で料理をなさる方の手にはとても見えません!
そう!ナチュラルソープで手の甲も洗ってるからよ。揚げ物をしてる時、中身が爆発して手から肘にかけて油が大量にかかって大やけどしてしまったことがあるんです。
でも、ナチュラルソープで丁寧に洗い続けていたら手の甲のやけど痕はすっかり消えてしまいました。肘には痕が残ってるのに。こんなことなら肘までやれば良かった(笑)
今は首元まで洗っていますよ。
1IMG_8569_1.JPG
「ほら。キレイでしょ?」と手の甲を見せてくださる宮崎様。

--------周りの方からはお肌についてどう言われますか?
ソープを使い始めて「もっと見て!」って人に見せたくなる肌になりました。
「何使ってるの?」とは良く聞かれますよ。「教えない!」って言いますけどね(笑)本当にいいものは教えたくないって言うでしょ!
毎日市場に行くんですけど、みんな高齢化してて、私はまだ若手の方なんです。だから周りをパッと明るくさせたいと思って・・。いつも綺麗にしてみんなを元気づけたいと思っています。
娘にも「よそのお母さんに比べたら肌が綺麗」って言ってもらえます。
もう64歳ですけど、やっぱり若くいたいと思うじゃない。肌が綺麗だったりシワがなくなると自信がついて心まで綺麗になる気がするものね。
お友達にソープをプレゼントする時は「これ使ったら半年で綺麗になるよ!」って言って渡しています。

--------宮崎様は本当にソープを気に入って使ってくださっているんですね。
ナチュラルソープを信じてるっていうか、私にとっては「これしかない!」って思う存在なのよ。6年使ってますが、これからも一生使い続けます。
家に帰って毎日「お・つ・か・れ・様」「お・つ・か・れ・様」って言いながら泡で優しくお肌をマッサージしながら洗顔するの!それが一日がんばった自分へのご褒美なんです。

1IMG_8616.JPG
撮影スタッフと記念写真。

取材を終えて・・・
サバサバと、でもとても細やかなお気遣いのできる宮崎様。撮影終了後にご自慢の料理をふるまってくださいました。宮崎様、ありがとうございました。
1IMG_8606.JPG  
看板メニューの「若鶏の甘酢揚げ」とってもおいしかったです♪

1IMG_8575.JPG
--------------------------
憩いの店久美子と・・・
佐世保市下京町1-10
電話:0956-22-8276
--------------------------

宮崎様がご出演しているインフォマーシャルは全国で順次放送予定。
ナチュラルソープについての詳しい情報はコチラ
 

お客様取材

2011年12月19日

お客様取材(東京・神奈川編その2)

お客様取材担当のおがたです。
今日は、前回のお客様取材の続きです。

この日は、全国的にこの冬一番の冷え込みで、関東地方は
時折みぞれ交じりの天気でした。
乾燥もすごいだろうなと、朝からいつも以上に念入りに保湿して
ホテルを出ました。
都内で一件用事を済ませて、向かったのは小田原市。
新幹線で約30分の旅でした。

お客様との約束まで少し時間があったので、駅周辺でランチ
できるお店を探して入ったのはココ。

CIMG1124_1.JPG

食べたのは小田原名物「小田原丼」 

CIMG1120_1.JPG   

すごい!アジのてんぷらが刺さってる!
調べてみると、「小田原丼」には決まった定義はなく、
海鮮丼もあれば、ステーキ丼みたいなものもあれば
中華風、お茶漬け風などかなりのバリエーションがあるみたいです。
とっても美味しかったです。

ランチでしばしの観光気分を味わったあと、お客様のお宅へ。
今日のお客様は、春に取材させていただく予定だったのですが
震災の影響で延期になってしまい、今回改めて取材のお願いを
させていただいたのでした。

35年間生け花を教えておられ、
箱根の旅館のフロントやお部屋の
花も毎週作っていらっしゃったというM様。
ガーデニングで太陽の光にあたることが多いというM様ですが、
その肌の白さに驚きました。

---とてもお肌がきれいですね!
ありがとう。フェヴリナの化粧品を使ってるおかげで肌トラブルなしよ。
毎週末、半身浴をしながらジェルパックをするのが習慣になって
しまいました。

---ジェルパックを使ってお肌の調子はいかがですか?
すごく満足してますよ。肌の質が良くなったっていうのかしらね。
シミが薄くなりましたね。今はノーメイクで外に出れるから嬉しい!

---7年以上もフェヴリナの商品をお使いいただいてますが、
  他の商品を使いたくなったり、使ってみたりしたことは?
ないわねぇ。フェヴリナの商品を信じてるから。浮気はしないの(笑)
あ、そうそう前にね、暑い場所で汗ダラダラ流しながら仕事してたら
目や口の周りに赤いブツブツができてしまって、こんなの初めて
だったからすごく驚いて皮膚科に行ったの。そしたら「化粧品が
合わないんだろう」と言われて・・・。
でもね、私「そんなことあるわけない!」って思って、病院をかえたの。
そしたら誤診で!「ほら、やっぱりね!」って思ったわ!

---えー!先生の言葉よりも商品を信じてくださったんですね。すごい!
  でも、不安に思われたでしょう?

そうねぇ。でも担当のカスタマーフレンドさんも「大丈夫ですか?」って
心配してお電話くれたり、アドバイスしてくれたりして不安はなかったわよ。

お客様とお話しすると、成分のひとつひとつにこだわって商品を世の中に
送り出すフェヴリナの方針は間違っていない!と改めて感じさせられます。
取材が終わったあと、M様に酒匂川のほとりまで見送っていただきました。
M様、ありがとうございました。
CIMG1136_1.JPG
天気がいい時は、写真中央の△の山の後ろに富士山が見えるそうです。

M様の白いお肌の秘訣はジェルパック。
詳細はコチラをご覧ください。

お知らせ

2011年12月15日

---年末年始の営業・配送についてのご案内---

日頃よりフェヴリナ商品をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始は、以下の通り、
ご注文・お問い合わせ窓口の時間変更・休業と
させていただきます。

■お電話によるご注文・お問い合わせ受付
 (カスタマーフレンド対応)
12月30日は、9:00〜17:30の受付となります。
12月31日〜1月4日は、お休みとさせていただきます。

≪2012年1月5日からは受付時間が変更となります≫
 平日・土曜は 10:00〜20:00
 日曜・祝日は 10:00〜18:00

■メール・フォームからのお問い合わせ
12月30日〜1月4日は、お休みとさせていただきます。
お問い合わせへの返信は1月5日より順次行います。

■オンラインショップからのご注文受付
休業中も通常通りご注文いただけますが、配送業務は
2012年1月5日以降となります。

■商品のお届けについて
≪2011年内のお届けにつきまして≫
地域(一部離島など)によって、ご希望の配達日に
お届けができない可能性もございます。
万が一、ご希望の配達日にお届けできない場合には
ご連絡をさせていただきますのでご了承くださいませ。

また、年末年始は配送が込み合い、通常のお届けよりも
日数がかかる場合がございます。
年始のお届けは2012年1月5日より順次発送いたします。

お客様には、お待たせして申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様取材

2011年12月13日

お客様取材(東京・神奈川編その1)

こんにちは。お客様取材担当おがたです。
商品をご愛用いただいているお客様の生の声を皆さまにお届けします。

さて、今回は東京・神奈川にお住まいのお客様にお会いしてきました。
朝イチの会議を終え、空路東京へ。
そのままゴロゴロと荷物を引きながら郊外のステキなマンションにお住まいのI様のお宅へ向かいました。
I様は1年前ジェルパックのショッピング番組に、10日間の体験モニターとしてご出演、以後ジェルパックを定期的にお使いになっていらっしゃいます。
というわけで今回は「モニター」としてではなく、「ご愛用者様」として取材させていただきました。

 ---お仕事としていろんな商品のモニターをなさっていて実際に商品を買う事は多いんですか?
いいえ。それこそお化粧品からサプリメント、ダイエット器具までいろんな商品を一週間から一か月くらい体験して使いますが、今まで、これいいなと思ったものはあっても買うことはありませんでした。実際に商品を買ったのはジェルパックだけです。 

 ---買おうと思った理由は?
10日間試させてもらって、始める前より水分値が上がったというのもあるんですけど、肌に透明感が出たって実感できたんですね。でも、決め手は周りからの評価ですね。私色が黒くて、今までお肌について人から褒められるってことが全くなかったんです。だから「肌がきれい」とか言われて、これは続けなきゃって思いました。
私ゴルフやるんですけど、前日の夜にジェルパックすると、次の日化粧のノリもいいし、化粧崩れしないんです。使い続けて一年。今では一日中化粧直ししなくてもいい肌に生まれ変わりました。 

 --- 確かにご出演いただいた時よりお肌がきれいですね。
そうなの!高校生の孫と買い物に行くと、「お母さんですか?」って言われるんです。そしたら孫が「ばあば、また間違えられたね」って嬉しそうに言ってくれるので、これからもがんばるぞ!って気持ちになります。 

 ---ジェルパックしてる間は何をしてますか?
だいたいお風呂で半身浴しています。で、専用シートからはみ出たジェルを頭皮にのばしながらマッサージするんです。炭酸ヘッドスパになるかなと思って。そのおかげか、私年の割に髪の毛がしっかりしてるでしょ?いくらお化粧をきちんとしていても髪の毛が弱くなって薄いとどうしても老け込んで見えちゃうものね。

  ---斬新ですね!
でしょ!?頭皮だって肌なんだし、血行が良くなった方が髪の毛にだっていいに決まってるもの!
ジェルパックはもう手放せないです。
※I様の使用法はあくまでお客様独自の使用法であり、推奨しているわけではありません。



正直言って、I様はテレビにご出演いただいた1年前より断然お若かったです。
ジェルパックの威力を改めて感じました。

I様お気に入りのジェルパックコチラ。

ホテルに戻ったのは夜の10時半。
明日は小田原に向かいます!
続きはまたアップします。
メディア掲載情報

2011年12月12日

『sweet』1月号にジェルパック!

12/12発売の雑誌『sweet』1月号にて
またまたジェルパックが掲載されました!

1201_sweet.JPG  

今回ジェルパックを体験いただいたのは
ファッションブランドUNGRIDプロデューサー
吉田怜香さん!

意外にも「普段はあまりお手入れをしていない」
という吉田さん。
ジェルパック10日間体験日記が、写真とともに
掲載されています♪

お肌の乾燥が悩みの吉田さんのレポートは必見です!

また、
「こすらずにキレイにメイクが落ちる!」
「パックした後みたいにプルプルお肌に!」
と大人気のウォータークレンジングジェル
一緒に掲載されています!

ぜひ、本誌を手にとってご覧ください。
(157ページに掲載です)

メディア掲載情報

2011年12月 7日

『steady.』1月号でジェルパック紹介♪

綾瀬はるかさんが表紙の『steady.』1月号で
ジェルパックが紹介されました!

1201_steady.JPG  

特集記事 "2011みんなのコスメ大賞!" の中で
「ここぞ!というときに使えたスペシャルアイテム」
としてジェルパックがランクインしています♪

12月も中旬にさしかかり、乾燥対策が重要です!
ジェルパックで"もちぷる"お肌を目指しましょう♪

12/7発売の『steady.』1月号、ぜひお手にとって
ご覧ください!
(ジェルパックは120ページに掲載です)

商品紹介

2011年12月 6日

ウォータークレンジングジェル♪

先日「ウォータークレンジングジェル」のイメージキャラクターでもある

えもりえさんが遊びに来てくれました♪

emo_ko.jpg

社長(写真左)、えもりえさん(写真右)、 お二人とも

お肌がツヤツヤ・ぷるぷる♪です!

 

そんなえもりえさんもご愛用中の「ウォータークレンジングジェル!」

6月に発売されてから、たくさんのお客様より嬉しいお声をいただいてます♪

 

お肌にのせるだけでメイク汚れを浮かせてしっかり落ちるのに、

無添加で潤う魔法のようなクレンジング!

 

こすらないのでお肌への負担も少なく、洗い上がりもしっとり☆

 

ぜひ、この新感覚クレンジングをみなさんもお試しください!

 

 

↓ ↓ ↓商品について詳しくはコチラ♪↓ ↓ ↓

http://www.favorina.com/nano_acqua/water_cleansinggel/

 



お得な限定価格商品
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